sim morta da stamattina

[Mikk]

Ciao a tutti, da un paio d'ore la mia sim (acquistata a marzo di
quest'anno, 64k) no dà il minimo segno di vita. Il cellulare non dà
errori di riconoscimento, ma il segnale vodafone è completamente
assente. Problema SIM?
Ho chiamato il 190, provano a disattivarmi e riattivarmi il numero...se
non funziona mi hanno detto di provare a cambiare sim...
certo è un bel disguido questo...rischio di rimanere tutto il giorno
senza il mio numero principale. Che se fa in questi casi? il cambio sim
è gratuito (ho letto che se ha meno di un anno è in garanzia...è
vero?)

[www.zilaghe.it]

tutto vero...
presumo tu abbia provato anche ad inserirla su un altro telefono sicuramente
funzionante...
e al 190 ti hanno dato conferma che non hanno problemi sulla loro rete..
hai la scusa per fartela sostituire gratis...

se anche cos' no nti funziona...allora è il tuo cell.
--
Saluti dalla Sardegna

Alberto Zilaghe

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Fotografie della Sardegna

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[Mikk]

grazie della risposta Alberto. Sì ho provato ad inserirla su un altro
cell e il problema è identico. Al momento della chiamata a loro non
risultavano problemi per cui temo proprio che sia un problema di sim
:-(
Quando vado al negozio voda devo dimostrare qualcosa di particolare?
non vorrei facessero storie, e comprare la carta servizi per 8 euro mi
rompe un pochetto ^_^

[www.zilaghe.it]

Quando vai al negozio, tu porta il telefono e la tua sim e gli fai vedere
come non ti funziona il tutto...al limite il negoziante potrebbe fare delle
prove con uno dei suoi cellulari...quale ulteriore conferma
in tal modo ti da' una nuova sim vodafone da 128KB, dove, tariffa, credito
residuo ecc. ti viene tutto mantenuto...
e tu non dovrai pagare assolutamente nulla, e se il negoziante ti chiede
soldi...fai una chiamata al 190 e ai carabinieri e denuncia il negoziante...

in tutto questo però c'è un incoveniente, ovvero che perdi tutti gli
eventuali numeri memorizzati nella memoria rubrica della tua sim
difettosa...per cui se non te ne sei fatto una copia (con il vecchio metodo
di averteli scritti in un foglietto a mano a parte) non c'è altro da fare...

forse se il negoziante è attrezzato con un qualche dispositivo da PC ecc..,
è in grado di tirarteli fuori i numeri...però potrebbe chiederti (e qui ha
ragione lui) di pagare per questo grosso modo sui..10-15 euro...

in alternativa
potresti recuperare parte dei numeri, facendo richiesta tramite fax alla
vodafone di avere il dettaglio con tutte le cifre in chiaro dei numeri che
hai chiamato negli ultmi mesi...

mha? vedi tu quale strada ti conviene fare.
...
Fai sapere...
ciao
--
Saluti dalla Sardegna

Alberto Zilaghe

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[Mikk]

primo aggiornamento. Ho richiamato il 190 ma la sim risulta ancora in
fase di riattivazione. (sono passate circa due ore)..mi hanno detto di
attendere la "tarda mattinata". Gli ho chiesto per l'eventuale
sostituzione sim e mi ha detto che è cmq a pagamento, solo loro,
volendo possono "in via eccezionale" farmela sostituire gratuitamente.
Gli ho detto che ha meno di un anno ma lei ha replicato che la garanzia
non esiste :-/
Ora: domani compio gli anni, per cui spero in un regalo della voda
(bella coincidenza eh?). Oggi pomeriggio i negozi, qui da me, sono
tutti chiusi (pausa settimanale), per cui in ogni caso dovrei aspettare
domattina per fare il cambio sim.
Immagino che il cambio richieda qualche ora...morale: mi trovo per 1
giorno e 1/2 2 giorni senza numero di tel :-(

[www.zilaghe.it]

secondo me hai trovato un'operatore del 190 che non ha gana di ...

prova a richiamre e vedi se anche un altro operatore ti dice la stessa
cosa...

se vedi che proprio insistono...
evidentemente...son cambiate le cose ...perchè ci son stati troppi furbi che
hanno approfittato della sostituzione della sim in garanzia gratuita...
ai tempi di quando c'erao le 64KB
molti infatti per farla andare KO, la mettevano nel microonde... e facevano
in modo di bruciare il chip...senza lasciare traccia sul supporto...

in ogni caso...fai presente che è un tuo diritto avere la sostituzione della
sim gratuitamente, insisti almeno a farti dare il rimborso direttamente da
vodafone sottoforma di accredito sul tuo credito residuo degli 8 euro che
andresti a pagare al negoziante...

inoltre vedi se riesci a farti dare un qualche altra promozione (minacciali
che è tua intenzione fare una NMp verso altro gestore, tipo tre, wind ecc..)
è probabile che se sai mercanteggiare riesci a farti dare la promo di 80
euro di traffico omaggio verso i vodafone...
--
Saluti dalla Sardegna

Alberto Zilaghe

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[Mikk]

ottimo! grazie mille per le info....vi terrò aggiornati :-)

[Skeletron]

"Mikk" <forget-***@despammed.com> ha scritto nel messaggio news:***@z14g2000cwz.googlegroups.com...
ottimo! grazie mille per le info....vi terrò aggiornati :-)


Se la sim è morta non c'è modo alcuno di recuperare i vecchi numeri di
telefono
se invece ti accetta il pin allora puoi copiarteli tu a mano i numeri

[Paolo.R]

Post by Skeletron
Se la sim è morta non c'è modo alcuno di recuperare i vecchi numeri di
telefono
se invece ti accetta il pin allora puoi copiarteli tu a mano i numeri

A mano?

Molti cellulari permettono la copia della rubrica da SIM alla memoria
del telefono...

...e da questa alla nuova SIM.

Ciao!

[Mikk]

grazie a tutti per i suggerimenti :-D
i numeri li ho già tutti sulla memoria del cell.
La cosa che mi rende perplesso è che la sim funziona: mi chiede il
pin, lo valida correttamente, i numeri li ha ancora tutti...non mi dà
errori di sorta. Non prende il segnale invece...e ciò è molto più
inquietante :-(

[Bluto]

Post by Mikk
grazie a tutti per i suggerimenti :-D
i numeri li ho già tutti sulla memoria del cell.
La cosa che mi rende perplesso è che la sim funziona: mi chiede il
pin, lo valida correttamente, i numeri li ha ancora tutti...non mi dà
errori di sorta. Non prende il segnale invece...e ciò è molto più
inquietante :-(

Comunque la SIM se e' difettosa te la devono cambiare in garanzia.

Da www.190.it:

5.3. Ove la Carta SIM risulti difettosa, o comunque non idonea all’uso,
la stessa sarà riparata o sostituita gratuitamente da Vodafone, salvo
che il difetto o il guasto siano imputabili ad imperizia, negligenza e/o
incuria nell’uso o nella conservazione della stessa da parte del Cliente.

[Mikk]

ho scritto mezzora fà ma evidentemente non mi ha preso il msg :-/
La situazione è tornata normale, il "reset" della carta da parte degli
operatori l'ha resuscitata...questo dimostra che la SIM è ok...grazie
a tutti per i preziosi consigli! Mi rimane il dubbio cmq di come possa
essere successa una cosa del genere...avete mai sentito altri casi di
questo tipo?

[Mikk]

grazie a tutti per i preziosi suggerimenti. La sim è tornata attiva da
circa mezzora, dopo il reset che mi hanno fatto. Ho riavviato il
telefono e ora il segnale prende bene. Certo che il tutto è
strano...mai successo che la ricezione si "impallasse" così....avete
sentito di altri casi come questo?

[Bluto]

Post by Mikk
grazie a tutti per i preziosi suggerimenti. La sim è tornata attiva da
circa mezzora, dopo il reset che mi hanno fatto. Ho riavviato il
telefono e ora il segnale prende bene. Certo che il tutto è
strano...mai successo che la ricezione si "impallasse" così....avete
sentito di altri casi come questo?

A me capito' una cosa simile una volta mentre ero all'estero,
ma poi una telefonta rapida al 190 (a mie spese) risolse tutto
in un paio d'ore.

[galattico86 - Mobile Number Portability]

se vai in un negozio vodafone-one eviti tutti i probabili problemi sopra
citati
ed hanno anke il dispositivo x copiarti gratuitamente numeri ed sms dalla
vecchia alla nuova sim

--
--|| ArT ||--

...Sogni sempre sogni non è questa la realtà
ma mi piace anche se so che il sogno non si avvererà...
(883 - Dimmi perchè).

Post by www.zilaghe.it
Quando vai al negozio, tu porta il telefono e la tua sim e gli fai vedere
come non ti funziona il tutto...al limite il negoziante potrebbe fare delle
prove con uno dei suoi cellulari...quale ulteriore conferma
in tal modo ti da' una nuova sim vodafone da 128KB, dove, tariffa, credito
residuo ecc. ti viene tutto mantenuto...
e tu non dovrai pagare assolutamente nulla, e se il negoziante ti chiede
soldi...fai una chiamata al 190 e ai carabinieri e denuncia il

negoziante...

Post by www.zilaghe.it
in tutto questo però c'è un incoveniente, ovvero che perdi tutti gli
eventuali numeri memorizzati nella memoria rubrica della tua sim
difettosa...per cui se non te ne sei fatto una copia (con il vecchio metodo
di averteli scritti in un foglietto a mano a parte) non c'è altro da fare...
forse se il negoziante è attrezzato con un qualche dispositivo da PC ecc..,
è in grado di tirarteli fuori i numeri...però potrebbe chiederti (e qui ha
ragione lui) di pagare per questo grosso modo sui..10-15 euro...
in alternativa
potresti recuperare parte dei numeri, facendo richiesta tramite fax alla
vodafone di avere il dettaglio con tutte le cifre in chiaro dei numeri che
hai chiamato negli ultmi mesi...
mha? vedi tu quale strada ti conviene fare.
...
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ciao
--
Saluti dalla Sardegna
Alberto Zilaghe
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